Scroll Top

Všeobecné obchodné podmienky

Identifikačné údaje prevádzkovateľa

HEATING PRO, s.r.o.
Stará Vajnorská 3060/39
831 04 Bratislava
IČO: 47 235 322

Kontaktné údaje:
Telefón: +421 915 373 143
E-mail: info@monitoringpro.sk

Tieto Obchodné podmienky upravujú právne vzťahy medzi spoločnosťou HEATING PRO, s.r.o., IČO: 47 235 322, so sídlom Stará Vajnorská 3060/39, 831 04 Bratislava, Slovenská republika,zapísaná v obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 75188/B (ďalej len „predávajúci“) ktorý je zároveň obchodníkom v zmysle Zákona o ochrane spotrebiteľa, a kupujúcim, ktorým môže byť právnická osoba, fyzická osoba – podnikateľ alebo fyzická osoba – nepodnikateľ (tzv. spotrebiteľ) (ďalej len „kupujúci“), na predaj tovaru a služieb kupujúcemu.

MONITORING PRO je systém na diaľkové monitorovanie a zaznamenávanie prevádzkových údajov z kotolní, najmä, nie však výlučne, plynových kotolní, ktorý sa skladá z nasledujúcich dvoch vzájomne spojených plnení: 1. Inštalácie a 2. Služby monitorovania.

Záujemca o systém MONITORING PRO nás môže kontaktovať prostredníctvom telefonickej linky, e-mailu alebo cez kontaktný formulár. Prevádzkovateľ bude následne kontaktovať záujemcu do 3 pracovných dní aby si dohodli ďalší postup.

Právne vzťahy medzi stranami, sa uzatvárajú akceptáciou cenovej ponuky zo strany kupujúceho, ktorej prílohou je kompletné a konkrétne znenie Všeobecných obchodných podmienok, ktoré nadobudli účinnosť 25.8.2024. Následne sa v nadväznosti na tento krok podpíše s každým kupujúcim aj Zmluvu o poskytovaní Systému MONITORING PRO, čím sa obe strany zaväzujú riadiť sa Všeobecnými obchodnými podmienkami, ktoré sú v súlade s § 273 ods. 1 Obchodného zákonníka a sú pre Zmluvné strany záväzné. Predmetom tejto zmluvy je dodávka a montáž systému a poskytovanie služieb dialkového monitorovania a zaznamenávania prevádzkových údajov z kotolní.

Kupujúci akceptovaním cenovej ponuky e-mailom potvrdzuje, že sa oboznámil s priloženými VOP, ako aj s podmienkami ochrany osobných údajov a v celom rozsahu s nimi súhlasí. Zaslané VOP s cenovou ponukou na systém MONITORING PRO sa vzťahujú iba na služby monitorovania kotolní, ostatné služby podliehajú režimu obchodných podmienok uverejnených na stránke www.heatingpro.sk/vseobecne-obchodne-podmienky/.

Ochrana osobných údajov a súhlas so spracúvaním osobných údajov fyzickej osoby

Ochrana súkromia fyzických osôb predstavuje základy ľudských práv a slobôd, ktorým venuje spoločnosť HEATING PRO, s.r.o.náležitú pozornosť a dbá na jej ochranu a bezpečnosť pri spracúvaní ochrany osobných údajov.

Spoločnosť HEATING PRO, s.r.o. Vám poskytne všetky informácie o tom, ako nakladá s Vašimi osobnými údajmi, o spôsobe kontaktovania nás a o ďalších dôležitých informáciách sa dozviete na internetovej stránke www.heatingpro.sk.

Pri spracúvaní osobných údajov postupuje spoločnosť HEATING PRO, s.r.o. v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 zo dňa 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb a v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) (ďalej len „Nariadenie“) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov a inými platnými právnymi predpismi (ďalej len „Zákon“).

V súvislosti so spracúvaním Vašich osobných údajov spoločnosť HEATING PRO, s.r.o. pre Vás ako fyzickú osobu, ktorej spracúva osobné údaje (ďalej len „dotknutá osoba“) pripravila informácie týkajúce sa ochrany osobných údajov podľa článkov 13 a 14 Nariadenia.

Vaše osobné údaje sú spracúvané prostredníctvom manuálnych, ako aj automatizovaných prostriedkov spracúvania v rámci informačných systémov, ktoré sú chránené a zabezpečené v súlade s príslušnými bezpečnostnými štandardmi a právnymi predpismi zaoberajúcimi sa ochranou osobných údajov.

V rámci personálnej štruktúry spoločnosti HEATING PRO, s.r.o. oprávnenie nakladať s osobnými údajmi majú iba prevádzkovateľom určené poverené osoby, ktoré boli riadne a odborne zaškolené a poučené o možnom spôsobe spracúvania osobných účelov na jednotlivé účely.

Spoločnosť HEATING PRO, s.r.o. deklaruje, že dodržiava zásadu minimalizácie osobných údajov, a spracúva iba také osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na dosiahnutie účelu spracúvania. Deklaruje, že osobné údaje spracúva iba na špecifikované účely a tieto osobné údaje nie sú použité, resp. spracúvané na iné nedefinované účely.

Pri spracúvaní osobných údajov spoločnosť HEATING PRO, s.r.o. postupuje v súlade s internou politikou upravujúcou ochranu osobných údajov a bezpečnostných informačných systémov. Zároveň posudzuje a vyhodnocuje situácie, či dané spracúvanie osobných údajov by pre Vás predstavovalo značné riziko a zasiahlo tak do Vášho súkromia neprimeraným spôsobom. Na základe tohto pozorovania vykonáva podrobnú analýzu, ktorej výsledok zohľadňuje pri nastavovaní a implementácií príslušných procesov a postupov.

Za účelom zabezpečenia osobných údajov proti ich neoprávnenému alebo náhodnému sprístupneniu využíva primerané a vhodné bezpečnostné technické a organizačné opatrenia. Technické opatrenia spočívajú v aplikácii technológii, ktorá bráni neoprávnenému prístupu tretích osôb k osobným údajom. Za účelom maximálnej ochrany používa šifrovanie osobných údajov, a to najmä hesla pri prihlasovaní do vnútorných systémov spoločnosti HEATING PRO, s.r.o. a všetkých osobných údajov uložených na serveroch spoločnosti HEATING PRO, s.r.o. Organizačné opatrenia tvorí súbor pravidiel správania sa jednotlivých našich zamestnancov a sú spracované do vnútorných predpisov.

Spoločnosť HEATING PRO, s.r.o. si vyhradzuje právo na akúkoľvek aktualizáciu ochrany osobných údajov podľa zmien v legislatívnych procesoch. Aktuálna verzia a podrobnejšie informácie o GDPR bude vždy dostupná na webovej stránke www.heatingpro.sk/gdpr/. V prípade, ak príde k podstatnej zmene ochrany osobných údajov, a to v spôsobe spracúvania osobných údajov, spoločnosť HEATING PRO, s.r.o. informuje tak, že pred implementáciou týchto zmien viditeľne zverejní upozornenie.

Týmto vyhlásením Vás ubezpečujeme, že k osobným údajom pristupuje spoločnosť HEATING PRO, s.r.o. s najväčšou starostlivosťou a rešpektom, riadiac sa platnými právnymi predpismi a využívajúc dostupnú mieru technickej ochrany.

V Bratislave, dňa 1.1.2025